Otázka: Dostanu informace o sledování? Kde je najdu?
Odpověď: Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mail s potvrzením odeslání, který bude obsahovat způsob dopravy, odhadované datum doručení a další podrobnosti o sledování.
Otázka: Zahrnují dodací lhůty čas výroby?
Odpověď: Ano, vždy! Naše zmíněné rychlosti zahrnují jak čas, který nám zabere příprava vaší objednávky (30 dní), tak i její doručení. Celkem přibližně 45 dní.
Otázka: Jsou dodací lhůty zaručeny? Odpověď: Když přidáte položku do košíku, budete požádáni o výběr rychlosti doručení. Jakmile si vyberete, sdělíme vám slíbené datum příjezdu vašeho zboží a budeme se ho držet. Pokud ale vaše objednávka nedorazí včas, nebudete spokojeni a my také ne. Kontaktujte nás a my se pokusíme problém vyřešit.
Otázka: Bude moje objednávka doručena během pracovní doby?
Odpověď: Ve většině případů budou dodávky uskutečněny během běžné pracovní doby, od pondělí do pátku, i když se to může lišit v závislosti na přepravci.
Neváhejte nás kdykoliv kontaktovat na email info@svt360.com. Rádi pomůžeme.